Le numérique au service de l’expérience patient : oasis ou mirage ?

Animé par Nicolas Parodi, hôte du podcast de l’Université de la e-santé, et fondateur de Sons & Merveilles

Introduction à 9h30 par Christophe Jauquet, Auteur de Healthusiasm, conférencier, expert santé

Cette table ronde a pour ambition de donner des exemples concrets venus du terrain, et de débattre sur les enjeux de l’usage du numérique pour l’expérience patient.

Au-delà d’exemples concrets du point de vue d’un établissement de santé (Clinique Pasteur à Toulouse), et par la voix des usagers des outils de e-santé (retour d’expérience de France Assos Santé), nous aborderons les enjeux qui se posent dans la pratique du numérique au service de l’expérience patient : 

• Quelle place est laissée aux patients qui “ne sont pas” numériques ?
• Quels problèmes pose la multiplication des outils, pour le professionnel comme pour l’usager ?
• Dans un parcours digitalisé, comment laisser la place à la relation humaine pour coordonner les soins ?