Animé par Nicolas Parodi, hôte du podcast de l’Université de la e-santé, et fondateur de Sons & Merveilles.
Le numérique peut-il apporter une réponse à la difficulté d’accès aux soins pour les 500 000 personnes sourdes en France, les 5 à 7 millions de personnes malentendantes, et les près de 300 000 personnes aphasiques ?
Pour rendre l’information en santé plus inclusive et faciliter la relation soignant-soigné, il existe des supports, par exemple SantéBD et HandiConnect.fr développés par l’association CoActis Santé. Des dispositifs d’écoute et de soutien existent pour répondre aux besoins d’échange et faciliter la communication en situation d’urgence.. C’est le cas de SOS Surdus et du projet APHA114.
Mais pour le reste ?
La e-santé, avec ses promesses de fluidification des parcours de soins, avec des échanges de données automatisés et le développement de la télémédecine, semble être la solution idéale pour faire tomber les dernières barrières vers une santé du quotidien inclusive.
Prenons la téléconsultation en exemple : pour les personnes sourdes des solutions de sous-titrage instantané sont possibles, tout comme la connexion avec un interprète en langue des signes.
Mais est-ce que cela n’exacerbe pas encore plus les risques de mauvaise interprétation des messages en LSF ? Quels sont les points de vigilance pour mettre en place des téléconsultations de qualité pour les personnes sourdes et aphasiques ? En quoi le médiateur santé peut faciliter l’appropriation des messages de santé et créer un pont entre la e-santé et les personnes sourdes et aphasiques ?
